运维服务管理平台

为IT团队中每个角色量身定制的管理平台

it高管

把握业务全局、提升运营质量

iT从规划到实施到运维更加有效，降低成本的同时获得更高的IT服务水平

确保IT流程支持业务流程，提高单位整体业务运营的质量

推进IT部门和业务部门的沟通，降低沟通成本；减少冗余和重复的工作，提高IT运维人员和业务人员的生产效率。

it部门经理

了解业界领先的IT服务管理模式，熟悉业界领先的IT管理最佳实践

通过自动化IT运维模式，使IT部门的管理更加有效

使用知识库与FAQ等方法，全面记录规范化的解决方案，为IT部门快速解决问题提供坚实基础

加强个人的IT服务管理工作技能，成为IT界的MBA，向管理型的IT人才发展

运维人员

通过知识库与FAQ等，加强个人的工作技能，提高工作表现，获得更多的专业知识

通过自动化与可视化流程可大大提高个人的工作效率

强化个人的IT服务管理工作技能，成为IT界的MBA从而获得更好的发展机会。

核心功能

为企业带来的效益

高效智能的自动化运维工具，提高IT投资回报

功能完备智能的流程管理功能，无需编程即可完成流程定义、流程执行、流程监控以及流程的优化，提供灵活的、流程化的IT运维管理。
规范IT运维服务

通过一系列的运维流程和ITIL资源库，帮助规范运维管理，减少因为人为的疏忽和流程的失误带来的影响，不断提高运维服务的管理水平，为业务部门提供有力的IT保障。
规避风险，最大限度降低故障损失

第一时间解决问题，避免问题继续恶化，最大限度减少系统宕机等故障损失，提高关键业务系统可用性，预防并规避业务中断所导致的商业风险。