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场景式运维自动化,助力提升企业运维效率

慧鹰SAOP是常州慧鹰最新研发的一代高效自动化运维平台。以ITIL理念为核心指导,通过需求场景化驱动,打造智能运维操作中心,实现运维的闭环管理、精益管理、战略管理。

产品介绍
核心功能
  • 自动化巡检

    收集生产环境中设备的日常运行状态数据并根据预设巡检策略分析其健康情况

  • 事件处理自动化

    结合企业流程,自动化执行运维事件处理作业。通过自动化的调度提升效率并减少人工失误,保证业务的正常运行

  • 合规基线核查

    基于运维基线,自动执行合规检查,并根据检查结果给出合规整改建议或执行强制合规

  • 应用部署管理

    实现应用投产阶段的裸机安装及投产后的软件和补丁分发管理、应用自动化部署配置,建立标准化的安装介质库和部署策略库

  • 配置收集自动化

    自动收集生产环境操作系统、数据库、中间件和网络设备的配置信息,自动跟踪配置变更并向运维人员反馈

应用场景
  • 应用发布管理
  • 故障管理

事件自动化+健康性检查

自动化运维作业中,纳入事件处理自动化以及设备健康性检查,帮助用户更为精准的处理日常运维故障

执行流程

1. 监控系统发生告警,业务系统处理中断,进程执行处于假死状态

2. 运维人员启动ATOP健康检查流程验证、分析原因并发现进程对于数据写入处于保护状态,根本原因是核心服务器磁盘空间非常低

3. SAOP执行自动化流程:

  • 执行清理磁盘操作

  • 检查进程中IO写情况

  • IO写入偏慢,业务进程卡死

  • 重启启动业务进程

  • 重新检查进程状态,恢复OK

  • 通知运维人员查看告警恢复事件

  • 更新服务管理系统的自动化事件,自动在事件增加告警注释,并关闭事件工单

第一步:应用建模

  • 通过Layer(层)将需要部署在一起的 Artifacts(构件)进行整合

  • 部署的Artifacts(构件)支持是二进制编译产物、压缩文件、图片、配置文件或脚本等

  • 应用模型将一些列的特定版本的 Artifacts(构件)整合为一个完整包进行部署

  • 同一应用模型支持部署到多个不同的环境中

第二步:环境建模

  • 支持构建环境的架构和配置信息,包括环境中所需的资源及其相关信息

  • 构成环境的资源可以是物理机器、虚拟机或云资源

  • 精确追踪每个环境中所部署的构件清单

第三步:应用作业制定

  • 图形化的应用流程建模过程,支持分支、并行等

  • 可重用的应用部署流程

  • 支持跨不同环境的应用部署

  • 可重用现有部署脚本,对现有过程的冲 击较少

  • 提供开箱即用的工具集成接口

第四步:快照技术部署

  • 将组件、流程、环境都可以进行快照固定,以便快速回滚或部属

  • 提供快照间的对比以及当前部署与之前快照的对比

产品价值
  • 预防和控制

    对于故障隐患的

    预防和控制

    预防和控制

    通过定期有效的风险性检查实现对变更的管理和控制,实现历史追溯消,从而除隐患及不当配置变更

  • 核查和减负

    当故障发现时的

    核查和减负

    核查和减负

    可有效降低告警洪灾效应,从而减轻运维人员负担,填补人力资源缺口,帮助建立智能的故障分析决策中心

  • 效率和便捷

    当故障修复时

    效率和便捷

    效率和便捷

    支持自动化的发布和变更;支持对已知错误的自动修复能力;支持知识和经验共享,帮助快速定位和排障

  • 合规和审计

    当故障恢复后的

    合规和审计

    合规和审计

    可集成有效的合规和审计工具;并集中统一管理,落实运维规范,建立并实现真正的运维流程

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